Politica de Confidențialitate

1. Cine suntem

Operator de date: Vinum Capidava S.R.L. (Crama Darie)

C.U.Î.: RO18585579

Registrul Comerțului: J13/1132/13.04.2006

Sediu: sat Topalu, comuna Topalu, str. Dunării nr. 494 B, jud. Constanța, cod poștal 907280, România

Website: https://www.cramadarie.ro

Email: Office@CramaDarie.Ro

Telefon: +40 723 046 002

2. Ce date colectăm

Date furnizate direct de dumneavoastră:

• Nume și prenume • Adresă de email • Număr de telefon • Adresă de livrare și/sau facturare • Preferințe privind comunicările de marketing • Informații de plată (procesate securizat prin furnizori terți)

Date colectate automat:

• Adresa IP • Tipul de browser și dispozitiv • Paginile vizitate și timpul petrecut pe site • Informații agregate despre trafic și conversii • Preferințe privind cookie-urile

Date ale minorilor

Site-ul cramadarie.ro și ofertele noastre sunt destinate exclusiv persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani. Nu prelucrăm în mod intenționat datele cu caracter personal ale minorilor. Dacă descoperim că am colectat astfel de date, le vom șterge fără întârzieri nejustificate.

3. De ce colectăm datele

• Procesarea comenzilor – Pentru a vă livra produsele comandate și a emite documentele fiscale • Comunicare – Pentru a răspunde întrebărilor dvs. și a vă informa despre starea comenzii • Marketing – Cu acordul dvs. explicit, pentru a vă trimite oferte, noutăți și invitații la evenimente • Îmbunătățirea serviciilor – Pentru a analiza și optimiza experiența de navigare • Securitate – Pentru prevenirea fraudelor și asigurarea integrității sistemelor • Obligații legale – Pentru conformarea cu cerințele fiscale și contabile

4. Baza legală pentru prelucrare

• Executarea contractului – Pentru procesarea și livrarea comenzilor • Consimțământ – Pentru newsletter, comunicări de marketing și cookie-uri opționale • Interes legitim – Pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului • Obligație legală – Pentru arhivare contabilă și raportări către autorități

5. Cu cine partajăm datele

Putem partaja datele dvs. cu următoarele categorii de destinatari:

• Furnizori de servicii de livrare (curieri) • Procesatori de plăți • Furnizori de servicii IT și hosting • Servicii de analiză web (ex.: Google Analytics) • Autorități publice (când este impus de lege)

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces – Puteți solicita confirmarea că vă prelucrăm datele • Dreptul la rectificare – Puteți cere corectarea datelor inexacte • Dreptul la ștergere – Puteți solicita ștergerea datelor • Dreptul la restricționare – Puteți solicita limitarea prelucrării • Dreptul la portabilitate – Puteți primi datele într-un format structurat • Dreptul de opoziție – Vă puteți opune prelucrării • Dreptul de retragere a consimțământului • Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dvs. personale: • Utilizarea criptării SSL/TLS pentru toate transferurile de date • Acces restricționat la date, pe bază de "nevoie de a cunoaște" • Actualizarea periodică a sistemelor • Proceduri interne și instruirea personalului

8. Perioada de stocare

• Date de comandă și facturare: 10 ani (obligații legale) • Date de marketing: până la retragerea consimțământului • Cookie-uri: conform Politicii de Cookie • Corespondență: până la 2 ani de la ultima interacțiune

9. Transferuri internaționale

În anumite situații, partenerii noștri pot procesa datele în afara SEE. Ne asigurăm că există garanții adecvate: clauze contractuale standard, decizii de adecvare ale Comisiei Europene, măsuri suplimentare de securitate.